Что делать, если на вас оформили кредит, о котором вы не знали?
В настоящее время взять кредит совсем несложно. На помощь приходят не только крупные банки, но и множество микрофинансовых организаций. Рекламу подобных предложений можно встретить на каждом шагу. Да и получить такой заём достаточно легко... И, к сожалению, этим активно пользуются мошенники.
🔎 Но сегодня мы разберём не мошенническую схему, а расскажем, как поступить, если вы внезапно узнали о существовании кредита, который не брали.
Представим ситуацию, что о неизвестном кредите вам сообщают представители банка или МФО...
1️⃣ Обязательно уточните название и обратитесь в кредитную организацию напрямую. Не пытайтесь решить вопросы по телефону, сообщая свои паспортные и финансовые данные. Помните, что представители банка никогда не будут выяснять коды из СМС и подобные сведения.
2️⃣ Направьте запрос в Центральный каталог кредитных историй через госуслуги или сайт Банка России. И если наличие кредита подтвердилось, не опускайте руки, а защищайте свои права!
3️⃣ Напишите заявление в банк или МФО о том, что кредит вы не оформляли и денег не получали, приложите все имеющиеся доказательства. Обязательно требуйте провести внутреннее расследование и предоставить вам все копии документов, на основании которых оформлен кредит.
4️⃣ Обратитесь с заявлением о мошенничестве в полицию, в нём максимально подробно опишите все подробности происшествия и приложите копии, которые удастся взять у кредитора.
5️⃣ Будьте готовы к тому, что проблему с кредиторами возможно придётся решать в суде. Для подачи иска тщательно сохраняйте все документы, которые сможете достать в собственном расследовании.