Сегодня поговорим о том, что волнует большинство должников: коллекторский беспредел. Звонки сутками напролёт, угрозы здоровью и даже жизни, встречи у подъезда, прессинг родственников и коллег… Знакомая ситуация? Коллекторы в своём стремлении выбить долги идут практически на всё.
Здесь важно помнить, что деятельность коллекторов и то, что им можно, а что нельзя, регулируется на уровне законодательства. Коллекторское агентство должно быть включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Этот реестр есть в открытом доступе на сайте Федеральной службы судебных приставов.
Итак, какие же ограничения есть у коллекторов?
Коллекторам запрещено:
! За несоблюдение правил общения с должником коллекторы несут административную, а порой и уголовную ответственность.
Если вы или ваши близкие столкнулись с коллекторским произволом, не молчите, сообщайте об этом в Федеральную службу судебных приставов. А если дело дошло до угроз, порчи или уничтожения имущества — в полицию.
Кроме того, вы можете направить в свою кредитную организацию заявление об отказе от взаимодействия со службой взыскания. В таком случае кредитор и коллекторы смогут отправлять только почтовые отправления. Это заявление можно подать не ранее, чем через 4 месяца после возникновения просрочки.
Устали от беспредела коллекторов? Доверьте общение с ними нашим профессиональным юристам. Мы расскажем, как избежать ошибок при общении, составим заявления и отправим их каждому кредитору, возьмём на себя взаимодействие с коллекторами, банками, судебными приставами.
Мы не оставим вас с бедой один на один!
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить наши материалы и узнать ещё много полезной информации о банкротстве, недвижимости и других юридических вопросах.
Здесь важно помнить, что деятельность коллекторов и то, что им можно, а что нельзя, регулируется на уровне законодательства. Коллекторское агентство должно быть включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Этот реестр есть в открытом доступе на сайте Федеральной службы судебных приставов.
Итак, какие же ограничения есть у коллекторов?
- Звонки: 1 раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц.
- СМС и сообщения в мессенджерах и других онлайн-сервисах: 2 сообщения в сутки, 4 раза в неделю, 16 раз в месяц.
- Личное взаимодействие с должником: 1 раз в неделю, строго с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.
Коллекторам запрещено:
- Без письменного согласия должника контактировать с близкими и родственниками должника (такое согласие могло быть дано при оформлении кредита, поэтому внимательно читайте договор).
- Применять физическое или психическое насилие, оскорблять, угрожать и принуждать, портить имущество.
- Преследовать на работе, учёбе или публичных мероприятиях.
- Выдавать себя за другое лицо, к примеру, представителя государственных или правоохранительных органов.
! За несоблюдение правил общения с должником коллекторы несут административную, а порой и уголовную ответственность.
Если вы или ваши близкие столкнулись с коллекторским произволом, не молчите, сообщайте об этом в Федеральную службу судебных приставов. А если дело дошло до угроз, порчи или уничтожения имущества — в полицию.
Кроме того, вы можете направить в свою кредитную организацию заявление об отказе от взаимодействия со службой взыскания. В таком случае кредитор и коллекторы смогут отправлять только почтовые отправления. Это заявление можно подать не ранее, чем через 4 месяца после возникновения просрочки.
Устали от беспредела коллекторов? Доверьте общение с ними нашим профессиональным юристам. Мы расскажем, как избежать ошибок при общении, составим заявления и отправим их каждому кредитору, возьмём на себя взаимодействие с коллекторами, банками, судебными приставами.
Мы не оставим вас с бедой один на один!
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить наши материалы и узнать ещё много полезной информации о банкротстве, недвижимости и других юридических вопросах.
