Далеко не первый раз рассказываем о том, как общаться с коллекторами. Но, как показывает практика, общение с ними — один из самых главных страхов наших доверителей.
Сегодня в рубрике «Просто о важном» напомним пять фактов о коллекторах, о которых обязательно нужно помнить, если возникли проблемы с финансами и кредитами.
Главный помощник в сложной жизненной ситуации — информация и поддержка. Подписывайтесь на сообщества и каналы ЮК «Новая глава» в любой удобной для вас соцсети и будьте в курсе своих прав и возможностей!
#ПростоОВажном
Сегодня в рубрике «Просто о важном» напомним пять фактов о коллекторах, о которых обязательно нужно помнить, если возникли проблемы с финансами и кредитами.
- Общение коллекторов и должников строго ограничено законодательно. Беспокоить и взаимодействовать с вами более установленного времени они не вправе. К примеру, звонить коллекторы могут не более двух раз в неделю и восьми — в месяц. Встречаться лично — не более одного раза в неделю. Кстати, визиты коллекторов домой — редкость. Но давить на это и запугивать они будут непременно. Главное — не поддаваться панике.
- Коллекторы не смогут забрать имущество должника и арестовать счета. Хотя будут всячески этим спекулировать в общении: обещать вынести всю технику, мебель, ценные вещи. Запомните, права арестовывать имущество должника у коллекторов нет! Сделать это может судебный пристав, но никак не коллектор. Главное, в общении с ними — держать дистанцию и не подписывать никаких бумаг!
- Коллекторы не могут входить в дом или квартиру без согласия должника. Запомните это, как дважды два и смело защищайте свои права и личные границы. Ни в коем случае не пускайте их домой, а если коллекторы пытаются применить силу — вызывайте полицию.
- Все действия коллекторов чётко прописаны в законе № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату и просроченной задолженности». Изучите его и ссылайтесь на нормы законодательства. Противоправные действия грозят коллекторам не только штрафам, но и уголовной ответственностью.
- Запрет на общение с должником в процедуре банкротства. Самый лучший способ раз и навсегда закончить контакт с коллекторами — списание долгов. В процедуре коллекторы должны прекратить все звонки и иные способы взаимодействия. Поэтому, приняв решение о списании долгов, вы обезопасите себя и семью от давления и угроз со стороны третьих лиц.
Главный помощник в сложной жизненной ситуации — информация и поддержка. Подписывайтесь на сообщества и каналы ЮК «Новая глава» в любой удобной для вас соцсети и будьте в курсе своих прав и возможностей!
#ПростоОВажном
