С 1 октября 2025 года клиенты крупных банков смогут воспользоваться новым инструментом, который значительно упростит процесс борьбы с мошенничеством. В мобильных приложениях банков появится специальная кнопка, предназначенная для моментального уведомления о подозрительных переводах и мошеннических действиях.
По новому положению, которое внедряет Центробанк, пользователи смогут не только оперативно сообщать о кражах со счетов, но и запрашивать электронную справку для предоставления в правоохранительные органы.
Если клиент столкнётся с необходимостью обратиться в полицию, ему будет предложено через мобильное приложение банка ответить на вопрос о том, находился ли он в момент совершения операций под влиянием мошенников.
Кроме того, с 1 октября, банки будут обязаны принимать обращения от клиентов, которые стали жертвами мошенничества при использовании токенизированных карт для перевода наличных через банкоматы. При этом неважно, является ли потерпевший клиентом данного банка. Этот способ обмана в настоящее время — один из наиболее популярных.
А уже с 29 марта изменения коснутся несовершеннолетних клиентов. Банки будут обязаны информировать родителей или законных представителей подростков о выпуске карт и всех операциях по счетам их детей. Способ уведомления будет прописан в кредитном договоре.
#ФинансовыеНовости, #Мошенники
По новому положению, которое внедряет Центробанк, пользователи смогут не только оперативно сообщать о кражах со счетов, но и запрашивать электронную справку для предоставления в правоохранительные органы.
Если клиент столкнётся с необходимостью обратиться в полицию, ему будет предложено через мобильное приложение банка ответить на вопрос о том, находился ли он в момент совершения операций под влиянием мошенников.
Кроме того, с 1 октября, банки будут обязаны принимать обращения от клиентов, которые стали жертвами мошенничества при использовании токенизированных карт для перевода наличных через банкоматы. При этом неважно, является ли потерпевший клиентом данного банка. Этот способ обмана в настоящее время — один из наиболее популярных.
А уже с 29 марта изменения коснутся несовершеннолетних клиентов. Банки будут обязаны информировать родителей или законных представителей подростков о выпуске карт и всех операциях по счетам их детей. Способ уведомления будет прописан в кредитном договоре.
#ФинансовыеНовости, #Мошенники
